答：参保人员应及时向就诊医院查询原因，如因网络中断等系统原因暂时无法结算的，可待故障排除后再行结算；如因系统维护等原因导致长时间无法即时结算的，参保人员可先行全额垫付医疗费用，再带相关资料回参保地进行手工报销。 ? ?备案人员在异地未联网医院就医，医疗费用由个人向医疗机构全额支付，原则上在出院之日起4个月（外伤在1个月）以内向参保地医保经办机构提供相关报销资料，参保地医保经办机构按政策规定给予报销。 （市本级：0825-2241988）
