问：我市参保人员办理了异地就医登记备案在异地不能办理直接结算怎么办？

    答：参保人员应及时向就诊医院查询原因，如因网络中断等系统原因暂时无法结算的，可待故障排除后再行结算；如因系统维护等原因导致长时间无法即时结算的，参保人员可先行全额垫付医疗费用，再带相关资料回参保地进行手工报销。