为进一步规范供水供电供气行业收费行为，维护消费者合法权益，优化市场环境，近日全市水电气公用企业收费行为提醒告诫会在市局召开。参加会议的有全市水电气公用企业经营主体相关负责人和部门负责人，市市场监管局、市发改委部门领导和相关科室负责人。

会上市市场监管局对近期广安市广安爱众股份公司及下属水电气子公司违规收费案例进行了通报并对水电气公用企业收费行为进行提醒告诫；市发改委对水电气公用企业收费相关政策的解读，会议期间水电气公用企业经营主体代表签订了收费行为自律承诺书。

市场监管局总工程师石中豪对与会企业负责人提出以下要求：一是举一反三坚决抓好类似问题整改。针对广安爱众股份公司及其水电气子公司出现的违规收费行为，遂宁市公用企业应当比照问题全面开展自查自纠，对用户反映的问题进行分类梳理，实行闭环整改、限时销号，全额清退所有违规收取的费用；二是扎实开展行业专项整治。行业监管部门将根据用户诉求进一步加强水电气仪表检测、计量系统运行监测、价格收费监管，加大专项执法力度，严格查处违法违规行为，强力整治不按政策规定收费等问题；三是大力提升企业服务质效。督促企业提升服务意识、端正服务态度、改进服务质量，持续优化APP系统便捷功能，针对性出台便民惠民的服务措施，以服务效果赢得用户信任。四是全力做好水电气保供。督促企业全力做好水电气调度，特别是春节期间保供，常态化抓好输电线路、水气管网等重要设施巡检维护，严格落实24小时值守制度，及时高效处理各类故障，全力保障群众生活、企业生产所需。