“请你们严格落实相关规定，严格打表、严禁拒载……”3月13日，在遂宁火车站对面的站南路，市交通运输综合行政执法支队驻经开区大队的执法人员正对过往的出租车、网约车进行突击检查。

检查期间，执法人员重点检查出租车载客不打表、乱收费等违规行为及车容车貌，同时对网络预约出租汽车运输证和从业资格证、车身标识、线路标志牌等进行检查，并随机查看相关车辆是否存在非法运营情况。

在当天的检查中，执法人员通过出租汽车4G监控平台例行线上抽查，发现出租车驾驶员杨某从事经营活动时有违规经营行为。经进一步调查核实，发现杨某从市城区凯旋路搭载1名乘客至遂宁市城南客运站，行驶途中未经车内第一乘客同意招揽并搭载1名乘客（第二乘客）送至遂宁市水果批发市场，杨某的组客行为扰乱了道路运输市场管理秩序，构成未经乘客同意搭载其他乘客的行为。按照相关规定，执法人员对杨某进行了处罚。

“为进一步规范出租汽车经营服务行为，提升出租汽车服务质量，维护公平竞争的市场秩序，保障消费者和司机等各方合法权益，根据省、市相关部门的安排部署，从年初开始，我们便在全市范围内组织开展了出租汽车服务质量专项治理行动。”市交通运输综合行政执法支队相关负责人介绍，本次整治行动重点聚焦火车站、汽车客运站等重点站场枢纽，旅游景区、商圈等重点场所，以及出租汽车违章高发多发区域。重点查处巡游车拒载、绕道、议价、宰客、甩客、骂乘客、强行拼客拉客、违规收费、漫天要价、不打表计价、私改计价器等行为；车内吸烟、车内异味、不按乘客要求使用空调、车容车貌不整洁、服务态度差等行为；网约车线下揽客、无故爽约、平台违规派单、提供服务车辆和驾驶员线上线下不一致等行为；不遵守交通规则，随意变道、加塞、超速、违法停车，不文明驾驶和疲劳驾驶等行为；未取得经营许可擅自从事出租汽车经营活动，冒充“克隆巡游车”以私人小客车合乘名义开展非法营运等行为；在出租汽车站区不按序排队、不服从调度组织、喊客拉客、倒客等行为；餐饮店、旅游景区等商户与出租汽车司机勾结拉客返点、诱导消费、坑蒙游客等七大类违规行为。

今年以来，全市交通执法部门共检查出租车478台次、网约车629台次，发现违规行为61起、处罚59起。此外，市交通运输综合行政执法支队还建立12345、12328服务监督电话快速受理反馈工作机制，对涉及出租车、网约车整治重点内容的举报信息迅速调查核实，严格依法处理，确保举报事项处理到位，让群众满意。