【企业发展】  2017年，公司超额完成年度收入预算目标，移动市场份额持续提升。践行"012"战略，大力建设全光网络，全力以赴拓渠道，通过众筹抢盘、专业建军、激励向前等机制手段，新增、净增量比均跑赢收比，全省排名靠前。人工成本和工资总额增幅历年最高，2017年春促全省排名第一，暑促排名第六。

【通信建设】  2017年，有线接入网专业投资近5040万元，发布端口13.5万个，其中农村发布端口6.5万个，端口共计达到62万个。春促发布农村端口2.2万个，端口交付量同比全省第一。10GEPON网络布置到位率全省第一。积极打造精品无线网络，保障偏远乡村通信便捷。2017年遂宁建设类C级人才5名，入围绝对人数全省第二。遂宁电信无线网络质量经第三方测评，持续保持行业领先。

【客户服务】  以服务创新领先项目为载体，进一步优化服务流程，聚焦渠道、装维、政企、网络、投诉、终端和增值业务，提升服务质量。规范客户接触点的形象，规范厅店的展陈，明确收费标准，诚信经营，重视投诉，及时处理，减少客户抱怨，强化装维、渠道、终端服务穿越，发现问题及时跟踪改善，提升客户感知。

【基础管理】  重点任务和运营协同推进，公司支撑能力取得重大进展，深化"军种主建、战区主战"等专业运营机制改革，着力构建"集约支撑、专业运营、职责清晰、奖罚分明"的企业运营体系，从组织和机制上适应全业务竞争。抓基础强队伍，承接战略、支撑发展、服务员工，以员工的成长带动企业的发展，组建倒三角支撑团队，梳理公布了66项常见的小CEO需求事项，解决全市小CEO共147项疑难杂症，倒三角支撑能力和支撑效果初步彰显。建设面向代理商的倒三角支撑体系，支撑代理商酬金结算、终端、码号等22项业务。2017年，全市有效专渠厅店共457个，较2016年净增170个，有效渠道净增率59.2%，新建渠道有效率（投产口径）97.9%，均列全省第一，有效渠道两比份额提升11.1%，位于全省第一。