遂医保发〔2023〕31号
各县（市、区）医保局，市医保中心，局机关各科室：
为深入贯彻落实医保系统“我为群众办实事”活动要求，持续提升医保经办服务标准化、规范化、便捷化水平，现将《国家医疗保障局办公室关于实施医保服务十六项便民措施的通知》（医保办发〔2023〕16号）转发你们，并结合我市实际提出如下贯彻落实意见，请一并遵照执行。
一、切实提高政治站位
贯彻落实国家医保局首批推出的十六项便民措施，是坚持“以人民为中心”发展思想的客观要求，是深化“我为群众办实事”活动的现实需要，是深入推进医保经办服务标准化、规范化、便捷化的具体举措，局机关各科室、市医保中心、各县（市、区）医保局要切实提高政治站位，及时加强学习培训，充分认识贯彻落实医保服务十六项便民措施的重大意义，深刻理解十六项便民措施的目标要求、主要任务，确保全体干部职工学习到位、理解到位。
二、全面落实便民措施
市医保中心、各县（市、区）医保局要认真对照《国家医疗保障局办公室关于实施医保服务十六项便民措施的通知》要求，全面梳理十六项便民措施的具体内容、办理要求，逐项对照检视，对已经落实的便民措施，严格按照全省统一的经办规程和操作规范办理；对尚未落实的便民措施，要明确责任分工，压实工作责任，明确完成时序，确保2023年7月31日前全面落实到位、执行到位，不断增强人民群众的获得感。
三、持续优化经办服务
市医保中心、各县（市、区）医保局要结合“对标跨越、提质提速、赶超进位”行动，大兴调查研究之风，深入医保定点医药机构、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）党群服务中心（便民服务站）开展医保经办服务调研，全面摸清人民群众在办理医保事项中的“难点、堵点、痛点”问题，积极解决办事群众的急难愁盼问题。市医保中心、各县（市、区）医保局请于2023年6月30日前，将国家医保局首批推出的十六项便民措施落实情况逐一对照自查，并将自查情况以正式文件（PDF扫描）报送至市医保局保障和指导科，市医保局将对各县（市、区）医保局、市医保中心贯彻落实情况适时开展现场督导。
联系人：保障和指导科孙惠；联系电话：0825－2257609。
遂宁市医疗保障局
2023年6月13日
