大英县以“三持续”推进医保服务质量再上台阶
(1)持续深化改革。扎实推进医保业务下沉、服务延伸,进一步推动高频服务事项下放到各乡镇(街道)、村(社区),设置医保服务经办点11处,医保服务事项下沉20项,其中13项下沉至村(社区)便民服务机构,全力打造“就近能办、多点可办、少跑快办”的医保服务圈。
(2)持续加强创新。创新医保办理新渠道,采取“互联网+”医保服务模式,打通线上线下连接通路,实现转移接续、参保信息登记修改等高频医保服务事项多渠道同步办理。截至目前,办理参保信息登记修改5300余人次,城镇职工缴费年限转移接续265人次,在职转退休360余人次,参保单位基础信息录入、修改等业务840余人次。
(3)持续优化服务。按照“综合柜员办理”的原则,将“多窗口分散受理”变为“一窗受理”,加快业务审核进度、简便审核流程。截至目前,优化整合医保业务经办窗口6个,办理时间平均缩短56%,最多跑一次事项占比达98%。