为加强驻在部门“服务窗口”监督，积极发挥“探头”和“前哨”作用，近日，驻市生态环境局纪检监察组组长、党委委员吴君带队到市政务服务大厅生态环境局窗口，进行了“窗口腐败”问题的专项督查
暗访 真近实查找问题
督查组通过借办理业务之名，了解市生态环境局为民办实事解决“最后一公里”问题上有无“办事难、办事贵”的现象；通过突击暗访，查看窗口工作人员有无工作不在状态、有无推诿、刁难办事群众的现象；通过座谈市政务服务和大数据管理局相关负责人，了解窗口工作人员服务态度、业务能力、遵规守纪、廉洁自律情况。同时，随访办事群众，了解群众满意度，截至目前，“码上监督”扫码评价均为非常满意。
明查 督促明责守责尽责
督查组围绕生态环境领域行政审批服务事项、审批流程、办理周期等情况是否合规合法进行了重点检查，对一次性告知制度及容缺受理执行情况进行详细了解，并分析研判窗口廉政风险防控措施，看是否存在多权合一、权责不分等问题。今年，市生态环境局窗口已办理排污许可、环评审批等服务事项共计372项，生态环境局窗口被评为市政务服务大厅“先进服务窗口”，工作人员黄辉被评为“政务服务明星”。
提醒 把牢廉洁和服务关
督查组要求窗口人员提高政治敏锐性，充分认识“窗口腐败”问题的危害性，要做到平台之外无审批项目，坚决杜绝体外循环；要牢固树立为民服务的宗旨情怀，坚决杜绝庸懒散浮拖行为；要强化内部监督，坚决杜绝工作人员与“黑中介”相互勾结等行为；要强化廉政风险防控，坚决杜绝“吃拿卡要”、以权谋私等行为。
回访 精准细挖掘线索
驻市生态环境局纪检监察组采取电话联系、现场询问等方式对行政对象进行回访，主动发现挖掘问题线索。一旦发现涉及公职人员违纪违法、领导干部监管缺位、履职不力等问题将严肃追责问责。