扎实开展业务培训 不断提升工作效能
为全面深化“放管服”改革,不断提高中心窗口工作人员业务技能、服务质量和服务水平,更好地为公积金缴存单位、缴存职工提供优质服务,市公积金中心于近期举办了业务专题培训会,各业务科室、管理部人员通过现场或者视频会议系统参加了培训。
培训会上围绕住房公积金提取、贷款业务的政策法规、规章制度、办理流程、操作指南等内容进行系统讲解,特别是对今年出台的公积金新政进行了详细解读。窗口工作人员结合岗位实际针对如何便捷快速服务缴存职工以及对受理审核审批中遇到的疑难问题等进行交流和探讨。
此次培训,进一步明确了住房公积金相关政策规定,规范了业务办理流程,增强了业务操作技能,提高了住房公积金业务办理效率,为提升服务效能、防范资金风险、方便群众办事奠定了坚实基础。