市公积金中心:船山管理部服务大厅荣获政管局“红黄榜”月度红榜
在市政管局本月组织的政务服务大厅“红黄榜”评比中,船山管理部服务大厅凭借规范的管理与优质的服务,成功入选“红榜”。
本月以来,管理部持续强化大厅标准化管理,严格落实桌面物品定位要求,确保窗口台面整洁有序,杜绝物品随意摆放。办事指南、政策宣传册等资料摆放整齐、便于取阅,积极营造清爽、规范、高效的办事环境。通过设置专人提供咨询引导和业务分流,有效缩短群众等候时间;同时加强内部岗位协同,优化业务流程衔接,全面提升办理效率。全体工作人员严格遵守服务规范,始终保持仪容端庄、精神饱满,做到主动问候、微笑服务,用语文明、耐心解答,充分展现了公积金队伍良好的职业素养和专业形象。
此次荣登“红榜”,既是对管理部近期工作的充分肯定,也是对全体员工辛勤付出的高度认可。下一步,管理部将以此为契机,巩固现有成效,持续查找不足,努力为缴存单位和职工提供更加规范、便捷、高效、温暖的住房公积金服务。