省住房公积金监管处领导检查我市加强和改进住房公积金服务工作

 

为贯彻落实住房城乡建设部等四部门《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》（建金[2011]9号）精神，10月13、14日，省住房公积金监管处谢卫东副处长带队，对我市加强和改进住房公积金服务工作进行了检查、指导和督促。

检查组现场检查了市住房公积金管理中心服务大厅、各科室和机房的服务设施和软件资料，听取了中心领导关于加强和改进住房公积金服务工作的情况汇报后，对我市加强和改进住房公积金服务工作取得的成绩给予了充分肯定。一是强化教育，职工服务意识大大增强；二是健全制度，职工服务行为更加规范；三是优化流程，职工服务效率大大提高；四是改善环境，中心服务手段有效提升。检查组同时对我中心工作中存在的问题予以了指导和指正。主要是：建设大厅的标准化建设差距大；人员编制少，管理工作尚未精细化；各区县管理体制尚未顺等。检查组要求，第一要对照标准检查，逐项整改落实，尽快提升服务水平；二要按照条例规定，理顺管理体制，尽快促成区县平衡；要秉承“管理就是服务”的理念，努力从细节做起，采取切实措施，推动公积金服务工作上新水平。