为深入贯彻落实全市“效率革命行动”部署要求，全面提升住房公积金系统职工的业务素质和服务水平，进一步激发队伍学习动力、强化团队协作意识，6月12日，遂宁市住房公积金管理中心利用下班时间，精心组织开展了2025年度“岗位大练兵、业务大比武”竞赛活动，各管理部干部职工积极响应、踊跃参与，以赛促学、以学促干。

竞赛活动现场

理论考试

本次竞赛紧扣公积金业务实际，设置“理论考试”和“服务场景模拟演练”两大环节，全面检验职工的政策理论水平和实务操作能力。理论考试采用闭卷形式，重点考察公积金政策法规知识；服务演练则通过随机抽题，模拟业务咨询、办理、投诉处理等真实场景，考验选手的沟通技巧、应变能力及服务规范。

模拟演练

“我在遂宁有一笔在还的公积金贷款，请问如何办理公积金贷款按月提取？”“本人研究生学历，在德阳缴纳公积金，请问遂宁购房是否可以享受高层次人才贷款政策？”……活动中，来自市本级和各县（市、区）管理部的选手轮番登场，在模拟服务中展现了扎实的业务功底和“以群众为中心”的服务理念。在随机抽选答题环节，评委现场点名选手参与，现场气氛热烈，互动频繁。

颁奖仪式

遂宁市住房公积金管理中心相关负责人表示，此次活动是全市住房公积金系统推进“效率革命行动”、打造高素质专业化队伍的重要举措，市住房公积金管理中心以此次活动为契机，常态化开展业务培训与技能比拼，为缴存职工提供更加高效、便捷、暖心的服务。