今天是:2025年12月07日
遂宁市市场监督管理局
遂宁市保护消费者权益委员会关于如何购买使用燃气器具的消费提示

燃气器具是居家生活的必需品,近年来,因燃气器具质量问题而引发安全事故时有发生,严重危害广大消费者的身体健康和生命财产安全。为有效保证燃气器具质量安全,防范安全事故发生,遂宁市保护消费者权益委员会提示广大消费者购买燃气器具时注意以下事项:

一、消费者购买燃气器具时,应查验经营者主体资格,无照经营的请勿购买。要查看产品是否标注有产品名称、生产厂厂名和厂址、CCC强制性认证标识、警示标志、执行标准、产品质量检验合格证明、气源种类、使用说明书等,未标注以上信息或以上信息人为改动过的,请勿购买使用。2020年10月1日以后生产的家用燃气器具(家用燃气灶、家用燃气快速热水器、燃气采暖热水炉)必须要有CCC强制性认证标识,未获得强制性产品认证证书和未标注强制性认证标志的家用燃气器具不得出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。消费者可登录全国认证认可信息公共服务平台网站查询CCC强制性认证标识真实性,网址:http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page。

二、消费者应查看燃气器具包装或产品铭牌,重点确认“产品名称及型号”“燃气种类及额定压力”“额定热负荷”等信息是否齐全,并认真阅读产品使用说明书,不能将天然气、液化石油气混用。同时应检查配件产品单件包装是否标明生产厂名、生产厂址、产品名称、生产日期等以及是否附有合格证和安装使用说明书。

三、消费者购买燃气灶具要查看是否有熄火保护装置,购买燃气热水器要查看是否是强排式燃气热水器。无熄火保护装置的燃气灶具和直排式燃气热水器已属于国家明令淘汰禁止生产销售的产品,请勿购买使用。

四、消费者选购燃气器具连接用软管,根据GB 29993-2013《家用燃气用橡胶和塑料软管及软管组合件技术条件和评价方法》规定:橡胶或橡塑软管上连续长度每隔300mm 或单根软管应标注产品名称、规格、制造商名称或缩写、 产品标准号、制造季度和年份、使用期限等内容。选购调压器(俗称减压阀或调压阀),请查验包装内是否有使用说明书,产品质量检验合格证明,检查调压器壳体是否有制造厂名称(查询真伪)、商标、型号、生产日期及燃气流动方向。根据国家标准GB 35844-2018《瓶装液化石油气调压器》规定:调压器设定状态的调节部件应被封固,不能有调节功能,出厂后不应拆卸维修,家用调压器出口为软管接头(宝塔头)时应在进口侧或出口侧设置过流切断安全装置,同时建议调压器使用年限为8年。

五、燃气器具应由有安装资质单位以及持有上岗证的专业人员进行安装,安装和使用时按说明书正确操作,确保使用时不漏气,燃烧正常,停止使用时,要关闭气源,还须定期检查燃气管道的气密性,并注意日常维护和保养。

六、购买家用燃气器具后要注意报废的年限,根据GB 17905-2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》,燃具从售出当日起,使用人工煤气的年限应为6年,使用液化石油气和天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为8年,燃气灶具的判废年限应为8年,燃具的判废年限有明示的,应以企业产品明示为准,但是不应低于以上的规定年限,上述规定以外的其它燃具的判废年限应为10年,超过使用年限的燃气器具在性能上会有不同程度的损坏,存在着严重的安全隐患,使用到期应及时予以更换。

广大消费者发生购买燃气器具消费纠纷或发现燃气器具及其配件产品质量安全案件线索,可以及时拨打12315、12345电话进行投诉举报,依法维护自身合法权益。

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