2021年元旦、春节双节即将来临，各大商场、餐饮服务场所、旅游市场随之迎来消费高峰期。随着消费者购物、聚餐、游玩等消费量的增加，各种消费纠纷也会不断增多，遂宁市消委会提醒广大消费者在节日期间消费要注意以下几点：

    一、选购食品要仔细，注意食品安全。消费者在选购食品时，尽量到大型超市、正规市场购买，购买食品时应仔细查看包装上标注的企业名称、产品规格、生产批号、保质期等重要信息是否齐全、清晰。坚决做到不采购、不接收、不食用野生动物，不购买未经检验检疫或来源不明的畜禽肉。

    二、打折促销要理性，避免冲动购物。“两节”期间，为促进节日消费，线上网购平台及线下商场超市纷纷推出打折促销活动，面对商家琳琅满目的打折、促销信息，消费者最好提前看好商品价格，避免“明降暗涨”“先涨后降”等套路。要保持理性，按需购买，切勿迷信低价而盲目消费；要货比三家，谨防虚假优惠，仔细查看标价及优惠券使用限制条件。同时，消费者在选择网络购物时，要尽量选择知名度较高、信誉较好的网站，保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等信息，索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷。

    三、在外就餐要对比，注意餐饮卫生。在外就餐时要选择清洁卫生、证照齐全的餐饮场所。注意个人卫生，养成餐前洗手、餐后漱口的好习惯，不拥挤、不扎堆，注意保持安全距离。如就餐人员较多，尽量缩短就餐时间，减少人员之间交流，或采取打包的方式，点餐应适量，拒绝铺张，避免浪费。践行“光盘”行动，提倡使用公筷、公勺，鼓励分餐制，避免交叉污染。

    四、出行安全要注意，做好疫情防控。自觉增强疫情防控意识，降低走亲访友、聚会等活动次数，有效防范病毒传播。应主动配合交通枢纽、饭店、景区等公共场所的疫情防控工作，外出务必全程佩戴口罩，做好个人防护，服从工作人员的疫情防控指导和提示。在乘坐高铁、旅游客车等公共交通工具和用餐时，尽量采取隔位就坐，少去人员密集场所和空气不流通场所，室外活动应保持1米以上安全距离，减少人员聚集和扎堆，出游结束后要做好清洁消毒。

    五、预付卡办理要谨慎，提高防范意识。元旦、春节期间是美容美发、娱乐健身、餐饮服务、教育培训等行业办理预付卡的促销高峰期，很多商家通过预付充值优惠方式吸引消费者办理预付卡。近年来预付消费纠纷投诉数量一直居高不下，消费者办理预付卡时应选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。办卡前需仔细查看经营者资质和经营情况，确认经营主体资格，查看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致；办卡后查看出具发票是否与执照上的单位名称一致。

    在交易过程中，消费者要注意收集和保存相关购物证据。无论是线上还是线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。扫码付款时要注意保留截图，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理。如协商不成，应及时拨打12315投诉举报热线，或者通过全国12315平台、微信小程序、支付宝等网络途径或者向当地消委组织进行投诉举报，以维护消费者自身的合法权益。

                            2020年12月30日