今天是:2025年12月07日
遂宁市市场监督管理局
遂宁市保护消费者权益委员会 第4号消费提示

微信群、朋友圈购买口罩需谨慎

 

在新冠肺炎疫情防控期间,口罩作为个人重要防护用品一直供不应求,不少消费者选择在微信群、朋友圈等网络平台购买,为提升广大消费者识假辨假能力,引导广大消费者正确选购口罩,遂宁市消委提醒广大消费者:

一、正确选购口罩。根据管理要求不同,执行标准等不同,口罩可以分为医用口罩和非医用口罩,医用口罩包括:一次性使用医用口罩、医用外科口罩、医用防护口罩,非医用口罩包括:颗粒物防护口罩(KN95/N95及以上)、棉纱口罩、海绵口罩和活性炭口罩,消费者最好选择具有预防病毒感染的医用口罩和颗粒物防护口罩。

二、查看执行标准。根据有关法律法规规定,医用防护口罩应当符合国家相关标准,消费者在购买之前可以确认一下在包装上是否有符合执行标准的字样,其中,口罩产品标准标注为GB2626—2006的,还要标注过滤原件的滤料等级、储存寿命;口罩产品标准标注为GB/T32610—2016的,要标注推荐使用时间、贮存期、产品防护效果级别。医用外科口罩共有三层过滤,消费者在购买之前可以确认一下在包装上是否有YY0469-2011的字样,符合YY0469-2011《医用外科口罩》标准的才是我们需要的口罩,也可通过国家药品监督管理局官网查看生产商是否具备生产资质,再看有没有产品的第三方认证检验报告,确认自己购买的口罩为合格产品。

三、谨防掉入消费陷阱。消费者在微信群、朋友圈等网络平台购买口罩时,应注意查看产品的名称、生产日期、厂名、厂址、规格、型号、保质期、产品出厂合格证等信息,不要看到朋友圈或微信群里有人卖口罩就冲动购买,要了解货源源头、型号、类型,如要购买医用口罩等疫情防护物品,一定要查看经营者的资质,索取口罩的实物照片,查看包装上的商品名称和执行标准,谨防掉入不法分子以网购口罩为幌子的涉疫情消费陷阱,如果发生收款后被拉黑不发货等涉嫌犯罪情形的,要及时保留好卖家信息、网上聊天记录、产品图片等相关消费凭证并向公安机关报案,避免上当受骗。

四、提高消费维权意识。消费者如发现有销售"三无"口罩或假冒伪劣口罩的,以及囤积居奇、哄抬物价的违法行为,及时拨打12315投诉举报热线电话或登录"全国12315平台"进行投诉举报。

 

                                                                                                                   遂宁市保护消费者权益委员会

                                                                                                                       2020年2月19日


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