2021年国庆佳节将至，旅游、聚餐、购物等将迎来高峰，为使广大消费者节日期间买得放心、玩得开心、过得舒心，引导广大消费者科学、理性消费，减少消费纠纷，保护消费者的合法权益，遂宁市消委会提示广大消费者在旅游、餐饮、购物消费时要注意以下几点。

一、注重个人防护，合理规划路线

当前，虽然我国疫情防控取得了良好成效，但在全球新冠疫情流行的严峻形势下，外防输入、内防扩散的压力依然很大。因此，广大消费者在国庆假期仍需绷紧疫情防控这根弦。消费者假期外出旅游时，应做好个人防护，戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生，尽量选择错峰出游。选择跟团出游的消费者，要认真选择具有合法资质的旅行社，查看证照是否齐全，还要考察信誉程度；面对低价诱惑，消费者要估算可信度，根据自己的承受能力选择合理的旅游路线；签订旅游合同时，要明确双方的权利和义务，明确交通工具、旅游景点、住宿标准等内容；缴费后要及时索要发票和旅游合同，一旦发生消费纠纷，可作为消费维权的依据。选择自驾出行的消费者，自驾出行前做足安全准备，仔细检查车辆状况，进行必要的保养维护和检测；合理规划出行线路、避免疲劳驾驶，提前预订酒店、景区门票等。

二、理性选择消费，不被打折商品迷惑

国庆期间，正值商家销售旺季，线上线下各类商品的促销打折吸引消费者的方式五花八门。建议消费者不要被特价、优惠、打折商品所迷惑，要注意商品的价格，防止明降暗升；要注意“返券”活动的规则，避免被“套牢”；要注意霸王条款，要勇于说“不”，不盲目贪图便宜而购买自己不需要的商品，做到理性消费。在网上购物的消费者，要注意查看网店资质，做到货比三家，多看评论留言，坚持使用第三方支付平台，付款时严格按照平台程序进行，决不与卖家私下约定其他交易方式，不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。收货时应先验货再签收，遇到不让验货或者发现货物有损坏或货单不符合的情况应当拒绝签收。

三、注意食品安全，科学饮食消费

节日期间，消费者外出就餐时，优先选择证照齐全、环境整洁、餐饮服务食品安全监督量化等级高和实施“明厨亮灶”的餐厅。就餐座位应保持一定距离，提倡使用公勺公筷，鼓励分餐。点菜时要适量，践行“光盘”行动，减少食物浪费。

家庭用餐时，要注重食品安全，选择新鲜干净食材，可适量储备耐贮存食材，尽量不购买、储存易腐变质的食材。处理生食和熟食的加工用具或存放容器要严格分开，避免交叉污染；加工食品时，食品的中心温度应达到70°C以上，要烧熟煮透。勿食用剩饭剩菜，不生食淡水水产品，避免接触活畜禽，远离野味。在家做饭之前、期间和之后，都要用干净流动的水洗手，厨房用具用后要及时清洗或消毒。

四、保留消费凭证，依法维护权益

消费者在节日期间购买商品或接受服务时，不论是采取线上或是线下的方式，都要谨记向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证，并仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格、特征等信息。扫码付款请保留好截图内容。一旦发生消费纠纷，要积极与商家协商，若协商不成，应及时拨打12315或12345进行投诉或到当地消委组织进行投诉，提供有效维权凭证，依法维护自身合法权益。

遂宁市保护消费者权益委员会

2021年9月23日