船山区回复：网友： 您好！您的留言已收悉。经船山区育才路街道办事处调查处理，现回复如下。 一、调查情况 2023年3月25日（星期六）上午9:13，接到热线转办件后，育才路街道办事处、社区工作人员立即前往实地对居民代表、涉事人员进行问询。经了解，事件发生于犀牛社区金帝花园C区，2023年初，1单元、7单元居民启动电梯增设工作，但增设方案将占用C区消防通道，并损坏公共步梯及浮雕，且未征得C区其余8个单元居民同意。居民因既有建筑增设电梯有较大分歧，导致同意增设电梯方和不同意增设电梯方多次、重复拨打电话反映不同诉求。现场损毁公共设施人员为金帝花园C区业主，相关行为在街道、社区及区城市管理部门工作人员到达后（约上午10:00）被制止。 二、办理情况 1.上述事件发时，四川神州远辰电梯有限公司作为增设电梯方选择的施工方，确实未获得住建、规划等部门电梯增设批复意见。街道、社区和城管执法部门已告知该企业在未取得增设电梯相关前置审批的情况下，不得进行任何增设电梯施工行为。2.街道、社区、城管工作人员对破坏公共设施的人员进行了批评教育，并告知其按照C区居民要求尽快恢复已经破坏的浮雕、栏杆等公共设施。派出所也对其进行了问询和做笔录。3.工作人员现场再次宣传既有住宅增设电梯流程和基本要求，倡导建设“和谐邻里”关系。 三、下步工作 辖区办事处社区居委会将再次通过居民微信群重申既有住宅增设电梯流程，引导业委会对居民情绪进行疏导。同时，将相关企业违规行为告知其行业主管部门，由主管部门依法依规进行处理。