大英县回复：网友，您好！您的留言已收悉。我局高度重视，赓即成立专班，开展了调查核实。现回复如下。一、调查情况：经查：太平洋保险股份有限公司承保李嘉成所有的川JB1510号车于2022年12月31日与彭哲掌（死者）驾驶的川JQ9765号二轮摩托车发生碰撞，致两车受损，彭哲掌当场死亡的交通事故。川JB1510号车承保了交强险和第三者责任险200万。二、办理情况：太平洋保险股份有限公司于2月28日收集到彭冬林提交相关理赔资料，并及时上报沟通赔付方案，3月14日回复彭冬林赔付方案。2022年12月出险，故应该按2022年5月19日四川省统计局发布的全省城镇居民可支配收入41444计算死亡赔偿金；因暂未收到2023年发布完整新数据，故暂未按新标准计算；2023年4月8日，在大英与彭冬林及其亲属面谈，沟通解释赔偿事宜，彭冬林认可太平洋保险股份有限公司赔偿标准及方案，因车方与彭冬林双方额外赔偿费用未达成一致，暂未达成协议。 三、下一步工作：责成太平洋保险股份有限公司加强与客户解释沟通力度，宣传法律法规，避免再次出现相关问题。 大英县国有资产监督管理和金融工作局 2023年4月10日