尊敬的领导：射洪市锦绣鑫城小区交房入住已经快5年了，但房产证和非机动车停放问题至今没有解决。我们业主代表去年通过遂宁市书记信箱反应了这些问题，射洪市相关部门也组织业主代表和开发企业召开了协调会。协调会上承诺的2021年底前办好商品房购房户的房产证，但至今没有任何消息。业主代表去年向射洪市自然资源和规划局提交的小区非机动车按规划设计图停放到地下室的请求至今也没有得到解决，小区地面消防通道全被非机动车占用，非机动车晚间停放横七竖八，堵塞状况堪忧，严重危及小区消防安全。业主们年年反映的问题一件也没有得到解决，请领导督查问题出在什么环节，帮助老百姓解决实际问题，万分感谢！