河东新区回复：河东新区自规分局：经调查核实，来电人反映的问题属实，现回复如下：一、基本情况。我是13年在兴和铂金公馆买的房子，10年了未拿到产权证书。开发商也未任何联系。不晓得什么情况？二、办理情况。已联系来电人，告知目前正在催促企业缴纳大修基金。三、回复回访情况。已电话联系来电人。