遂宁市市长信箱（来信选登）
| 来信信息 | ||||
| 来信时间 |
2022-01-26
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来信编号 | 1643174690794 |
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| 类型 |
咨询 |
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| 来信标题 | 中国移动服务质量差，注销宽带携号转网难 |
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| 来信内容 |
地点：四川省遂宁市射洪市
办理服务手机号码：13778714642
最近，移动宽带的100m质量很差，电脑看视频都会卡，几十kb的速度，想注销宽带，并且携号转网到电信
但是，移动方面需要我跑很多地方办手续，服务欠佳，说必须要缴纳违约金。当时明明爸的移动宽带本来用的好好的，可以继续用。
但不知道为什么宽带的账号绑到妈手机上了，被他们忽悠着又重新开了新的宽带。
宽带质量并不如电信，套餐价格也没有任何优势，每个月的话费无法与它的套餐质量匹配，而且强制收取违约金，限制用户通信选择自由，不合理
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| 回复内容 | ||||
| 回复时间 | 2022-02-09 |
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| 回复单位 | 中国移动通信集团四川有限公司射洪分公司 |
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| 答复内容 |
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