遂宁市市长信箱（来信选登）
| 来信信息 | ||||
| 来信时间 |
2023-11-27
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来信编号 | 8215153795 |
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投诉 |
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| 来信标题 | 2022年5月1号在遂宁广盛众达购买阿特兹。当时有5.1活动抽奖赠送保养2次 额外赠送一次，共计三次 |
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| 来信内容 |
2022年5月1号在遂宁广盛众达4S店购买阿特兹。当时有5.1活动抽奖赠送保养2次 额外赠送一次，共计三次。首保是2022年11月在广盛众达做的首保。现如今广盛众达4S店改为兴志安4S店。因名字变更不给我做后续保养问题 提出诉求。当时买的时候 销售说可以把保养换成现金 可以抵消车价《一次保养大概600》我没有抵消想着在4S店做保养应该要好些。发生这种事我给卖我车销售打电话 他的回复是他离职了 他管不了。兴志安4S店售后说的是系统上查不到有我保养 也做不了。12315我也打过电话 他说联系不上广盛众达也解决不了。马自达售后厂家我也打电话问了 他们也是说在沟通 我不希望这件事 就这样不了了知了。希望平台给我满意的解决的方案把。
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| 回复内容 | ||||
| 回复时间 | 2023-12-05 |
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| 回复单位 | 市场监管分局 |
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| 答复内容 |
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