河东新区回复：网友，您好！您反映的问题已收悉，经遂宁市河东新区灵泉街道办事处、遂宁市市场监督管理局河东新区分局、遂宁市河东新区建设与交通运输局调查核实，现将相关情况回复如下： 一、办理情况：（一）关于“电梯频繁故障”的问题。 经查，电梯出现故障的原因是小区很多业主正处于装修期，装修的工人在运输建渣上出现疏忽，掉落石头等异物造成电梯卡顿导致故障，现故障已维修处理，电梯恢复正常使用。2023年2月9日，遂宁市市场监督管理局河东新区分局执法人员前往现场进行检查。现场检查时，该物管公司出示电梯年检资料、维保记录等资料，未发现违法违规行为。后遂宁市市场监督管理局河东新区分局工作人员联系沈女士回复办理情况，沈女士对以上情况表示知悉，无其他问题。 （二）关于“楼梯间有电动自行车充电”的问题。 经工作人员向山屿湖物业核实，先生反映的问题属实。街道和社区已第一时间约谈山屿湖物业，并督促物业整改，在相关楼栋张贴“禁止楼道停放电动车及充电”的温馨提示，要求物业加强日常巡查，对违规停放、充电的电动车张贴安全用电的温馨提示，确保小区用电安全。 （三）关于“地下室天花板霉烂”的问题。 经调查核实，地下室电梯前室石膏板吊顶潮湿霉变破损基本属实。该小区临江而建，周围地理环境潮湿，地下室电梯前室石膏板吊顶因渗水、潮湿等原因造成霉变破损。2023年2月9日、2月13日遂宁市河东新区建设与交通运输局与涉事开发企业、物业企业进行了约谈协商。由于开发企业前两年受疫情及市场影响，经营困难，经多方协调才延期交房，目前开发企业正在解决自来水、天然气与电力公司欠款。开发企业承诺，在解决完水电气等主要交房遗留问题后，安排地下室电梯前室石膏板吊顶维修整改。在此期间，物业安排巡查，拆除破损部分，杜绝安全隐患。 二、下步工作： 遂宁市河东新区灵泉街道办事处将持续加强督促物业服务企业对小区的巡查管理，及时处理小区内的相关问题，确保小区用电安全。遂宁市河东新区建设与交通运输局成立联合工作专班，督促企业加快落实整改。遂宁市市场监督管理局河东新区分局将加强对电梯设备进行严格监管，做好日常监督工作，及时对群众反映有关电梯故障的情况进行严查处理、规范管理。 感谢您的留言！ 遂宁市船山区灵泉街道办事处、遂宁市河东新区建设与交通运输局、 遂宁市市场监督管理局河东新区分局 2023年2月14日