5月13日，遂宁市交通运输局组织召开市城区巡游出租汽车及网约车运营服务质量提升工作会。

会上，市公安局交警支队对近期城区出租车、网约车司机存在的不安全、不文明驾驶情况进行了通报，指出部分驾驶员存在随意变道、不礼让行人等违规行为；市交通运输综合行政执法支队通报了近期出租车、网约车整治情况，强调了执法过程中发现的违规运营、无证经营等问题；市道路运输和港航海事事务中心对提升服务质量工作进行了全面部署，明确了下一阶段工作重点。

会议指出，要多方发力，全面提升行业服务水平。要压实主体责任，企业要定期组织驾驶员开展安全驾驶、服务规范等培训，新入职驾驶员必须通过岗前培训才能上岗；要优化利益分配，推动网约车平台合理调整抽成比例，对巡游车承包费进行动态调整，切实保障驾驶员权益，激发其服务积极性；要建立服务质量信誉考核机制，将考核结果与车辆准入、平台许可挂钩，对投诉率高、整改不力的企业采取约谈、停业整顿等处罚措施；要提升车容车貌标准，统一将巡游车座套更新为易清洁材质；要强化科技赋能，推动行业数字化升级。要严格规范出租车、网约车经营行为，落实“接诉即办”机制，确保违法违规投诉响应率、办结率、满意率均达100%。

会议强调，“引客入遂”对遂宁出租车、网约车服务提出了更高要求，各平台公司要提高政治站位，加强车辆管理，发挥示范引领作用；要以“十不准”为重要抓手，全面提升服务质量，要引导企业、平台与驾驶员自觉遵守安全规范，共同维护出租车、网约车行业的安全稳定运行；要加强平台合规规范化管理，积极引导驾驶员文明驾驶。要以十足的干劲、坚定的决心和无畏的勇气，全力推动出租车、网约车服务质量再上新台阶，为市民和游客提供更加安全、舒适、便捷的出行服务，助力遂宁城市形象提升，服务好“引客入遂”大局。