遂宁市河东新区管委会慈音街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

2024年，慈音街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委及新区党工委关于政务公开工作的部署要求，准确把握政务公开工作的职责定位和面临的形势要求，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，坚持及时、准确、规范公开政府信息，切实保障人民群众依法获取政府信息。

一、总体情况

（一）主动公开

一是加大政府信息公开力度。运用政府网站和政务新媒体整体联动、协同发声，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权，对政务服务工作起到了较好的宣传作用。二是推动传播手段和话语方式创新。2024年，慈音街道不同渠道和方式主动公开信息153余条，被市级及以上媒体播报15条，“遂宁河东”公众号播报25条,“河东慈音”公众号93条，进一步加大了对外宣传力度。同时做好民政救助、财政资金、社会公益事业等有关信息的发布。

（二）政府信息依申请公开情况 

慈音街道规范政依申请公开受理工作机制，坚持专人专办、领导督办，严格遵守工作条例，严格执行申请公开的受理、处理、答复等各环节，确保按规定及时做出有效答复。全年未收到依申请公开件、行政诉讼件、行政复议案件。

（三）政府信息管理

贯彻落实信息公开相关制度，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保信息公开依法依规、及时准确、安全无整。同时，积极受理12345政府服务热线，限时办结群众反馈的问题，及时答复群众关切的问题。今年来，慈音办事处热线中心共办理回复12345公众服务热线工单2008件次，办结率100%，做到件件有着落，事事有结果。

（四）政府信息公开平台建设

依托“河东慈音”微信公众号，抓好重要信息公开。把公众号作为信息公开的主要渠道，围绕街道重点工作、民生领域，有速度、有态度、有热度地发布信息，建设更加权威的信息传播、便民服务和宣传引导平台。

（五）监督保障

一是加强组织领导。严格贯彻主要领导总责、分管领导主抓，党建办具体负责，各部门密切配合的工作机制，狠抓职责任务落实。二是加强工作部署。强化责任意识，坚持与业务工作同部署、同检查、同考核。三是强化工作专题培训。精心组织各种形式的业务培训活动，加强相关人员的业务知识培训，切实提升信息公开工作能力。2024年度未发现违反有关法律法规规定，造成不良影响或者严重后果情况。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2024年，慈音街道政府信息公开工作虽取得了一定的成效，但仍存在许多不足。一是信息公开途径还不够多，公开形式需要进一步拓展。二是有的公开内容还不规范、不具体，部分内容更新不及时。三是少数干部对政务信息公开工作重视程度需进一步提高。改进措施。一是加强人员培训，进一步提高思想认识，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,提升工作人员的专业能力。二是优化信息发布流程，建立紧急信息发布快速响应机制，加强日常督导，确保信息更新迅速准确。三是加大主动公开力度，坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，积极拓展公开方式，不断深化公开内容。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项情况。