市民政局结合“我为群众办实事”实践活动，大力推进养老服务九大提升行动，依托市、县、乡三级养老服务信息平台，开发“遂州养老”微信公众号小程序，实现养老服务掌上办、指尖办。
据介绍，“遂州养老”微信公众号小程序精心开发80岁以上老人高龄补贴线上申请、年审系统，开通亲友代办、语音辅助等适老功能，有效提升无障碍水平，最大限度让老人少走路、让信息多跑路。截至目前，通过小程序申请、年审的高龄老人达2万余人，发放补贴近300万元。同时，收集整理小程序后台反馈未进行线上办理的高龄老人数据，对未申请线上年审的老人第一时间组织社会工作者入户开展现场办理。对习惯于线下办理人群在保留传统模式不变的情况下，及时向家属宣传讲解线上程序，确保智慧养老便捷到家、服务到人。
“遂州养老”小程序还囊括了所有全市星级、非星级养老服务机构信息，包括收费标准、地址电话、实景图片、特色服务、适宜群体、意见反馈六大类信息公开。老年人可通过自身距离、区域、条件等，对各类养老服务机构进行精准化查询检索，让每一次养老服务体验更宜居、更宜人、更宜情。截至目前，全市117家养老服务机构共入住老人6074人，入住率同比增长6.8%。
该小程序还开通市老年大学网上报名系统，老年人足不出户就能在线完成注册、登录、选课、缴费全流程。积极探索开发“师生互动直播课”，学员可通过小程序线上观看老师授课体验视频，也可通过录制抖音等小视频上传平台。截至目前，共计4.2万名老年人通过小程序成功报名10.5万个课程，师生之间通过平台交流沟通互动20万人次。