“感谢永兴镇便民服务中心为我办理营业执照，耐心指导我线上填报，还帮我把纸质版营业执照领回来。你们的服务真是太暖心了！”日前，船山区永兴镇居民吴女士想开一家饰品店，但不知道如何办理相关营业执照。通过社区干部宣传，了解到可以在镇上办理营业执照后，吴女士抱着试一试的心态前往永兴镇便民服务中心进行咨询。
船山区行政审批和数据局派驻“审批专员”周容热情接待了吴女士，指导她在镇便民服务中心综合窗口顺利完成线上填报。不仅如此，周容还帮吴女士到区行政审批和数据局代领了营业执照，贴心高效的服务得到吴女士点赞。“把一些服务事项下放到乡镇，真正方便了办事群众，节省了他们坐车、排队等候的时间。”周容告诉记者。
为进一步优化营商环境，让居民和企业少跑腿，今年4月以来，永兴镇按照船山区政府优化营商环境解决基层办证难相关工作要求，在镇便民服务中心设置专人专柜，开展“一站式”服务，利用营商环境云地图APP为居民办理个体工商户营业执照，打通工商业务基层办理的“最后一米”，全力营造便捷高效且有温度的政务服务。
“为群众多办事、让群众少跑腿是便民服务中心的工作目标。我们将继续以群众需求为导向，添置营业执照专用打印机，实现营业执照即办即取。围绕群众办事难点热点，探索、优化、创新政务服务模式，全面提升服务群众能力，满足群众多元服务需求，多措并举打通服务群众的‘最后一米’。”永兴镇便民服务中心主任夏陶表示。